1.根据实际入住率听取领班的意见，配合领班制定定期的客房部工作计划；
2.遵守标准操作程序，清理指定客房；
3.每天清洗和保养亚麻布车以及清洁工具和设备；
4.负责登记、保管、交付客人物品，未经批准不予扣留；
5.熟悉营业场地的位置，客房分布及使用情况，牢记服务项目，积极做好推销；
6.认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈上级
7.完成上级交代的其他工作。